ご予約手順
ご予約はMYST公式LINEで承っております。
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手順①｜会員登録を行う
MYSTの各種サービスのご利用には会員登録が必要となります。セルフ写真館の利用をする方は以下の内容で利用登録をおこなってください。
会員区分を「ドロップイン（月額０円プラン）」
プランを「ドロップイン」
利用登録方法はこちらをご確認ください
手順②｜オプション予約を行う
利用登録後が完了するとメニューボタンが変化します。
メニューの「ご予約」よりオプション予約画面に遷移し、以下のオプションをご予約ください。
・撮影スタジオ
撮影スタジオのスペースを予約するためのオプション
上記オプションをご予約の上セルフ写真館をご利用ください
30分単位でのご予約が可能となっておりますが、セルフ写真館でのご利用推奨時間は1時間～となります。ご予約時間に撮影準備・片付けの時間を含みます。早入りや無断延長はお客様同士のトラブルになりますので絶対におやめください。予約時間を守ってのご利用にご協力をお願いいたします。
推奨時間1時間内訳：撮影前の準備（10分）・撮影（30分）・片付け+データ受け取り（15分）
予約画面を開いて
「新しく予約する」をタップ。
日付とお部屋を選択し、
予約枠を選択してください。
予約したい頭と終わりの時間を選択すると、まとめて複数枠を選択できます。
内容を確認し「予約を確定する」をタップして予約を確定させてください。
トークルームに予約内容が表示されるので、確認をお願いします。
メッセージで予約内容とご利用前の注意事項を必ずご確認ください。
必要に応じて以下のオプションもご予約ください
・駐車場決済
駐車場の決済用オプションです
・【撮影スタジオ用】バックペーパー
３色あります。こちらを使用することでスタジオらしい撮影が可能となります。
※バックペーパーが無くても問題ありません
当日ご利用マニュアル
カメラのご利用方法
カメラのご利用方法は室内にマニュアルが置かれておりますので、マニュアルをご参考に設定をおこなって撮影をしていただけます。
1時間以下の短時間のご利用をされる場合は、事前マニュアルをご覧いただくようお願いいたします。
データのお受け取りについて
データ受け取りもセルフサービスとなります。撮影後に手順書に従ってデータをお受け取り下さい。
利用後は片付けチェックフォームの送信を
次のお客様がすぐに利用できるよう原状回復をおこないます。
「片付けチェックフォーム」のチェックをしながら漏れの無いよう原状回復をおこなっていただきます。
手順実施は必須事項となっており、任意ではありません。必ず実施してください。
また片付けは予約時間内に完了させて退室してください。
チェックフォームは室内掲示のQRコードからもアクセスできます
チェックの実施無く退室されたり、原状回復が行われていない場合や、設備の故障や損壊等があったにもかかわらず報告が無い場合、そのほか悪質な行為が確認された場合につきましては、原状回復や復旧、その他手数料等の費用を予告なく請求させていただく場合があります。
ポーズ参考カタログ
ポーズの参考にご覧いただけるカタログをご用意いたしました！（カップル向け）
室内に置いてあります。
ペットとの撮影について
当セルフ写真館はペット可の撮影スタジオとなっております。
ペットと撮影をご希望の方は、必ず事前にMYST公式LINEにてご連絡をお願い致します。
【ペット入室時のお約束】
・事前にMYST公式LINEにてご連絡をお願い致します。
・必ずケージに入れて入室すること。
※撮影スタジオ以外でペットをケージから出さないようにしてください。
・粗相等は入室前に済ませておくこと。（マーキング癖のある子はおむつを着用してください）
・ペットをお連れの方は撮影スタジオ以外の立ち入りはご遠慮ください。
・ペットをキューブボックスの上に載せる場合は、必ず足を拭いてから乗せていただき、キューブボックスが汚れないようにしてください。
※又、ペットが落ちないようご注意ください。ペットの落下・怪我については飼い主様の責任となります。予めご了承ください。
当日のご利用方法
チェックインしてご利用いただきます。
詳細な利用方法は下記ページでもご案内しております
セルフ写真館のよくあるご質問
- 利用方法がよくわからない
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マイスタ公式LINEにて利用登録とご予約をお願いいたします。
ご利用当日もLINEからチェックインをおこない、お部屋の扉もLINEからお客様自身での操作で鍵を開けて入室します。
入室～撮影やデータ受け取りまで全てセルフサービスとなっております。
無人運営となっておりますので、ご利用後は専用のチェックフォームを確認しながら原状回復が必要となっております。
次のお客様が気持ちよく使用できるよう必ず実施をお願いいたします。
退出前チェックをしていただき、ご退室後の退館時はチェックアウトをしてお帰り下さい。
- 利用・予約方法がよくわかりません。
-
ご予約はマイスタ公式LINEにてご利用登録後に可能となります。
- 予約時の料金が1時間4020円と表示されましたがあってますか？
-
お部屋代が4020円、施設利用料が480円となっておりまして、合計4500円／1時間となります。
※月額プラン加入の方は料金異なります
- 部屋の予約ができないです
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予約時にバツ印となっている時間帯は既に他のお客様による予約が入っております。
または、ご予約のオプションをお間違いではないでしょうか？
お部屋の予約は「撮影スタジオ」をご予約ください。「【撮影スタジオ用】バックペーパー 白色」はお部屋の予約ではありません。
- 早めに部屋に入りたい
-
時間外の入室は固くお断りしております。退室についても時間内での退室をお願いしております。
時間内に退室して次のお客様がすぐに入室できるように時間管理をお願いいたします。
また、早めの入館、延長をされるとドロップイン料金がその分加算されます。 - 時間のことを忘れてしまい、データの受け取りや片付けに時間がかかってしまっている
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時間外のご利用は禁止しております。ご利用時間はお客様にて管理していだきますようお願いいたします。
時間が過ぎる場合は必ず延長の予約を入れてください。無断延長は延長分の料金と違反金を請求いたします。 - 受付はどこですか？
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当施設は無人での運営となるため、受付手続きはございません。またセルフ写真館に関しましてはお客様ご自身での入室から撮影、データの受け取り、片付けまで行っていただくセルフ方式です。
スタッフ不在時お困りの際はお客様サポートページのよくあるご質問などをご確認ください。スタッフは、フロントもしくは運営事務所にいる際は対応いたします。お声がけ、もしくは公式LINE宛にメッセージでご連絡ください。 - 機材の使い方がわかりません
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マニュアルに機材の使用方法を記載しております。マニュアルのある機材は必ずマニュアル通りに操作をお願いいたします。
カメラのご利用マニュアルはこちら↓ - どんな写真が撮れるの？
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実際にお客様より掲載許可をいただいたお写真を、マイスタセルフ写真館公式Instagramにて一部掲載しております。
- 写真の縦横比率は？
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縦横1:1の正方形サイズでの撮影方法をご案内しております。
横長ワイドの撮影も可能ですが、カメラのご利用説明書でのご案内はしておりません。また機材トラブル時の補償は、カメラのご利用説明書で案内している正方形サイズのカスタム設定での撮影時のみ保証が可能です。
カメラの仕様上縦長サイズでの撮影はできません。 - トラブルが発生しました
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お部屋内でのトラブルがあった際は、お客様サポートページをご参照ください。カメラの使用方法やデータ受け取りに関するトラブルは質ねいマニュアルの後半ページにトラブルシューティングページがございます。
当施設は無人運営となっておりますので、トラブルがあった際はお客様サポートページをご確認いただくか、室内にあるご案内をご確認いただき対処していただきます。
ご案内を確認いただいても解決できない問題が発生している場合は、お部屋のご利用を中止して後日払い戻しにて対応させていただくか、一時的に予約の延長をおこなって問題の対処を後にご利用いただき、延長分の料金は払い戻しさせていただくなどの対応が可能です。※当日スタッフ不在の場合もあるため払い戻し対応は後日対応となります。
お客様サポートページや、お部屋内のご案内をご覧いただくことで対処可能なトラブル、お客様都合のトラブルによる払い戻しは致しかねます（使い方がわからなかった等）